POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 30/04/2025

A Zellie compromete-se a proteger a privacidade dos dados pessoais das suas clientes e visitantes do site, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) (Regulamento UE 2016/679).

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados.

1. Responsável pelo Tratamento

Priscila Silva — responsável pela marca Zellie
Sede: Guimarães, Portugal
Email de contacto: GERAL@ZELLIE.PT

2. Que dados recolhemos?

Podemos recolher os seguintes dados:

Nome e apelido
Número de telefone
Endereço de e-mail
Histórico de agendamentos
Mensagens trocadas via WhatsApp, formulário ou redes sociais

3. Para que utilizamos os dados?

Para processar agendamentos
Para enviar confirmações e lembretes
Para responder a dúvidas ou pedidos
Para ações de marketing direto (mediante consentimento)

4. Base legal para o tratamento

Consentimento da titular dos dados
Execução de contrato (prestação do serviço)
Cumprimento de obrigações legais

5. Partilha de dados

Os dados não serão partilhados com terceiros, exceto se necessário para prestação de serviço (ex: plataforma de agendamento) ou por obrigação legal.

6. Conservação dos dados

Os dados serão conservados apenas pelo tempo necessário à finalidade para que foram recolhidos e de acordo com os prazos legais.

7. Direitos da titular dos dados

Nos termos do RGPD, tem o direito de:

Aceder aos seus dados
Corrigir ou atualizar os dados
Solicitar a eliminação dos dados
Retirar o consentimento
Apresentar reclamação à CNPD (www.cnpd.pt)

8. Segurança

A Zellie adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso indevido ou divulgação não autorizada.

9. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada sempre que necessário. A versão atualizada será sempre publicada nesta página.