Resolução Alternativa de Litígios de Consumo

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo.

Para a Zellie, a entidade competente é:

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CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

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Rua D. Afonso Henriques, n.º 1
4700-030 Braga

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Telefone: +351 253 617 604

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Website: www.ciab.pt

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Email: geral@ciab.pt

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Mais informações podem ser consultadas no Portal do Consumidor:

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www.consumidor.gov.pt