Manutenção de Alongamento
Retorno até 3 semanas para preservar a beleza e a durabilidade do alongamento.
Descrição do serviço
✔ Nivelamento da estrutura ✔ Reforço do gel para maior durabilidade ✔ Ajuste do formato e acabamento da unha ✔ Reparo de até 2 unhas quebradas A manutenção é recomendada a cada 3 semanas para preservar a estrutura, a resistência e o acabamento elegante do alongamento. Este cuidado periódico ajuda a manter as unhas alinhadas, seguras e com aparência impecável por mais tempo. ⚠️ Após 3 semanas, o serviço passa a ser considerado novo Alongamento em Gel, devido ao tempo técnico e à complexidade adicional do procedimento.
Política de Cancelamento
Política de Cancelamento e Remarcação Última atualização: 18/04/2026 Na Zellie, acreditamos que o verdadeiro luxo está no tempo que dedicamos a cada detalhe e no tempo que reservamos para si. Para garantir uma experiência fluida, organizada e respeitosa para todas as clientes, definimos as seguintes condições: 1. Agendamentos Os serviços são realizados mediante agendamento prévio, que pode ser efetuado através do site oficial, WhatsApp ou contacto telefónico. Cada horário é reservado exclusivamente para si, sendo gerido em tempo real e considerado confirmado após registo no sistema. 2. Pagamentos Atualmente, o pagamento dos serviços podem ser efetuado no dia do atendimento. Em casos específicos, a Zellie poderá solicitar pagamento antecipado, sendo essa condição sempre informada no momento da marcação. 3. Cancelamentos Cancelamentos devem ser efetuados com, no mínimo, 24 horas de antecedência em relação ao horário agendado. Quando realizados dentro desse prazo, a cliente poderá reagendar o seu atendimento sem qualquer custo adicional. Cancelamentos fora desse prazo poderão limitar a possibilidade de alteração do agendamento. 4. Remarcações Cada agendamento permite uma (1) remarcação, desde que solicitada com pelo menos 24 horas de antecedência. Pedidos fora desse prazo poderão ser analisados de forma excecional, de acordo com a disponibilidade da agenda. 5. Não Comparecimento (No-show) A ausência sem aviso prévio dentro do prazo mínimo de 24 horas será considerada “no-show”. Nestes casos, a Zellie reserva-se o direito de limitar futuras marcações antecipadas. 6. Alterações pela Zellie Em situações excecionais, a Zellie poderá necessitar de reagendar ou cancelar um atendimento. Nesses casos, a cliente será informada com antecedência e poderá optar por reagendamento prioritário. 7. Considerações Finais Esta política foi criada para garantir o equilíbrio entre flexibilidade e organização, respeitando o tempo de cada cliente e da equipa. Para qualquer esclarecimento, estamos disponíveis em: geral@zellie.pt
Informações de contato
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